¿Por qué mi juego se retrasa cuando hago streaming? ¿Cómo puedo solucionarlo?｜Guía de solución de problemas

La transmisión a veces puede estar plagada de dificultades técnicas. Uno de los problemas más comunes informados es el retraso de transmisión. Si nota que su transmisión se entrecorta o tiene dificultades para mantenerse al día, generalmente se puede atribuir a un problema de Internet o de hardware.

Sin embargo, no se preocupe, si tiene problemas, siga leyendo para descubrir cómo solucionar el retraso de su transmisión.

Por qué su Internet puede estar causando retraso

Todos somos conscientes de que una buena conexión a Internet es esencial para la transmisión. Es posible transmitir a velocidades más bajas, pero aún puede experimentar retrasos por varias razones:

• Mucho tráfico en su red doméstica . ¿Están sus familiares/amigos/compañeros de casa usando la misma red? Si están cargando/descargando archivos grandes mientras intenta transmitir, esto podría estar provocando un cuello de botella en su conexión WiFi.
• Velocidades de red lentas. Desafortunadamente, algunos de nosotros vivimos en áreas con velocidades de red generalmente lentas. Si tiene un ISP popular, es posible que en ciertos momentos obtenga una conexión más lenta (como entre las 6 y las 8 p. m., cuando la mayoría de las personas están en casa y en línea).
• Configuración incorrecta de RMTP . En OBS, verifique que esté transmitiendo al servidor correcto para su región. La transmisión al servidor incorrecto puede generar problemas de carga masivos con su transmisión y causar retrasos.
• Su ISP está caído. Los cortes de Internet pueden ocurrir de vez en cuando. Si le resulta imposible conectarse, intente verificar si su ISP no funciona en su área.
• Streaming con la tasa de bits incorrecta. Si su tasa de bits es demasiado alta para que su Internet la maneje, experimentará una gran cantidad de fotogramas perdidos en OBS. Consulte la tabla en la siguiente sección para asegurarse de que está generando la configuración correcta para su Internet.
• Interferencia de señal. ¿Tu transmisión está configurada lejos de tu módem? ¿Hay muchas paredes/habitaciones/objetos de metal en el medio? Muchas cosas diferentes pueden interferir con su señal WiFi y hacer que su Internet sea latente e intermitente.

Para optimizar su transmisión, es importante transmitir con la configuración correcta para su velocidad de Internet.

¿Qué configuraciones debo usar con mi Internet?

En primer lugar, debe asegurarse de que su Internet sea lo suficientemente bueno para transmitir. Lo que su ISP declara como su paquete puede no ser lo que realmente está recibiendo, así que asegúrese de probar su límite de carga y descarga con una prueba de velocidad en línea . Esto debería ayudarlo a tener una buena idea de la calidad de la transmisión que podrá mantener.

Usando la tabla a continuación, puede tener una idea de la calidad de transmisión que puede lograr en su conexión a Internet.

Aunque Twitch recomienda lo anterior, recomendamos tener un búfer del 35% al ​​40%, ya que deberá mantener la cantidad correcta de Mbps constantemente. Las velocidades de carga pueden fluctuar (especialmente si hay mucho tráfico en su red doméstica).

Si está seguro de que tiene una conexión a Internet estable, es posible que esto no sea necesario, pero si planea usar otros recursos basados ​​en Internet (como juegos en línea, videos de YouTube, música y navegación por Internet) mientras transmite, entonces es una consideración importante.

Si tiene la configuración recomendada anteriormente pero aún tiene problemas de transmisión, intente usar Twitch Inspector para solucionar más problemas.

Wi-Fi/conexión directa al módem

Cuando se trata de transmisión en vivo, un cable de ethernet puede ofrecerle menos interferencias y más estabilidad que WiFi. Si su señal WiFi no es fuerte o muy estable, intente conectar un cable ethernet directamente desde su módem a su PC.

(Si su PC está demasiado lejos de su módem para conectarse directamente, considere invertir en adaptadores ethernet de línea eléctrica, para permitirle una conexión rápida en varias habitaciones).

Proveedores de servicio y velocidad de Internet

A veces, tenemos que usar lo que tenemos, pero si está considerando actualizar, puede valer la pena invertir en un servicio de nivel empresarial. Esto le garantizará la velocidad de carga declarada por el ISP en cualquier momento, lo que brinda estabilidad para garantizar transmisiones en vivo fluidas.

Si decide buscar en otra parte, intente encontrar un paquete que pueda ofrecer una velocidad de carga de hasta 10 Mbps (o más) para brindarle la mejor experiencia posible al transmitir. Muchos paquetes ofrecen mucho más, así que asegúrese de investigar para aprovechar al máximo su dinero.

No puedo cambiar mi Internet, ¿qué puedo hacer?

Si está atrapado con un proveedor de Internet que no es el mejor, hay algunas cosas más que puede hacer para mejorar su velocidad de Internet:

• Elimine cualquier exceso de dispositivos de su red. Otros dispositivos pueden acaparar su velocidad de carga, por lo que vale la pena desconectarlos (o apagar sus capacidades WiFi) mientras transmite.
• Cierra cualquier exceso de programas o aplicaciones en tu computadora. Tus cargas deben estar dedicadas a tu codificador, así que ahorra espacio y haz lo que necesites una vez que hayas terminado tu transmisión. Si experimenta una gran pérdida en el rendimiento de Internet, verifique si algún programa se está actualizando en segundo plano (como la actualización de su sistema operativo o la biblioteca de Steam).
• Si realiza transmisiones múltiples, opte por una plataforma basada en la nube . La transmisión múltiple permite a los creadores de contenido transmitir simultáneamente en vivo a múltiples plataformas. Desafortunadamente, puede ser increíblemente exigente para su CPU y ancho de banda. Intente usar un servicio de transmisión múltiple basado en la nube para asumir parte de esa carga.
• Elimina cualquier software malicioso . El malware, los anuncios y el tráfico en línea pueden ocupar parte de su ancho de banda. Ejecute una verificación de malware y considere usar bloqueadores de anuncios y herramientas de privacidad para bloquear estos programas que roban ancho de banda.
• Verifique que su software y hardware estén actualizados. Los módems antiguos pueden obstaculizar su carga y los controladores antiguos pueden ralentizar enormemente su computadora. Asegúrese de mantener su software actualizado y reemplace cualquier hardware que no esté a la altura de la tarea de transmisión.
• Considera las veces que transmites. Si está en una red ISP popular y transmite a las 6 p. m., es posible que haya muchas personas acaparando la red en su área (o en su hogar). Si vive con otras personas, puede valer la pena pedirles que retrasen las descargas grandes mientras está en vivo, ya que esto puede afectar en gran medida la calidad de su transmisión.

Por qué su PC puede estar causando retraso

Incluso con la mejor Internet, a veces su PC puede ser la fuente de los problemas.

• Tu equipo no está a la altura . Si está tratando de transmitir un gran juego (como Horizon: Zero Dawn ) en una PC de baja especificación, su computadora puede tener dificultades para mantenerse al día con las demandas del juego, la transmisión y todo lo demás.
• Configuración de codificación de hardware incorrecta en OBS. Si su hardware lo permite, OBS debería ofrecerle el uso de codificación GPU o CPU. La codificación GPU descarga la carga de trabajo a la tarjeta gráfica, lo que ayuda a liberar recursos de la CPU. La codificación de la CPU proporciona una excelente calidad de imagen (pero consume muchos recursos). Si su transmisión está entrecortada o tiene problemas, intente experimentar cambiando entre estas configuraciones.

Nota: la codificación de GPU generalmente parece menos pulida, pero normalmente es menos intensiva, ya que los recursos de GPU a menudo se subutilizan en comparación con la CPU.

• No hay memoria suficiente. Si tiene menos de unos pocos gigabytes de espacio en su computadora, esto puede afectar el rendimiento general de su computadora. Prueba a desinstalar aplicaciones y juegos que no uses y haz una copia de seguridad de las imágenes en una unidad externa o en la nube para ahorrar espacio.
• Software/hardware desactualizado. La incompatibilidad entre estos puede causar problemas importantes. Asegúrese de mantener los controladores actualizados y reemplace cualquier hardware que no esté a la altura.

PC mínima requerida para la transmisión

En términos de PC, puede transmitir desde cualquier computadora portátil más antigua hasta computadoras nuevas de alta gama, con resultados variables. La mayoría de las personas que comienzan con la transmisión usarán una PC que ya tienen, que puede tener algunos años atrás.

Al considerar las especificaciones mínimas necesarias para transmitir, primero debemos ver algunas cosas, comenzando con la recomendación de Twitch:

• CPU de doble núcleo
• 4 GB de RAM

Sin embargo, el gran problema aquí es que estas especificaciones mínimas son solo para Twitch y no tienen en cuenta el juego que estás transmitiendo. Esto significa que los requisitos mínimos de una PC de transmisión pueden variar mucho, dependiendo de:

• La calidad de la transmisión que desea transmitir (cuanto mayor sea la resolución, mejores serán las partes que necesita).
• Las especificaciones mínimas de los juegos que desea transmitir.
• La cantidad de periféricos que desea usar cuando está en vivo. Las cámaras, los controladores de audio externos, los dispositivos USB y el software que los acompaña acumulan potencia de procesamiento.
• El software que desea usar durante la transmisión (incluido el software de transmisión, las aplicaciones, los complementos y más).

Básicamente, cuanto más agregue y mayor sea la calidad que desee lograr, mayor será la especificación mínima que necesitará para garantizar una transmisión fluida.

Para tener una idea del mundo real de las especificaciones mínimas para una PC de transmisión, debe sumar las especificaciones recomendadas del juego con la especificación más alta que desea transmitir, a las especificaciones mínimas de Twitch (junto con cualquier otro software vital que pueda estar ejecutando ).

Si está buscando pautas generales, hemos incluido nuestras recomendaciones en la tabla a continuación. Estas especificaciones deberían permitirle transmitir mientras juega, junto con múltiples fuentes de navegador, cámaras y periféricos adicionales (como Elgato Streamdeck y una tarjeta de audio externa), todo al mismo tiempo.

Configuración de Streamlabs

Si no va a actualizar en el corto plazo y desea aprovechar al máximo la ejecución de su software de transmisión en una PC de gama baja, lo tenemos cubierto con nuestras guías OBS y Streamlabs.

Configuraciones de juego

Desafortunadamente, los grandes juegos pueden ser exigentes para nuestros sistemas. Los títulos AAA más nuevos no solo ocupan mucha memoria, sino que pueden tener muchos gráficos y potencia de procesamiento, especialmente en una computadora más antigua o de gama más baja. Como no todas las PC son iguales, es posible que deba renunciar a algunas configuraciones de gráficos según las especificaciones, el estado y la antigüedad de su PC.

Intente ajustar con diferentes configuraciones para tener una idea de cómo funciona el juego en diferentes condiciones, o pruebe algunas de las siguientes opciones:

• Reduzca la configuración de gráficos . Intente reducir sus gráficos generales a las opciones bajas o medias. Experimente reduciendo el filtrado anisotrópico y deshabilitando el antialiasing y Vsync. Intente aplicar configuraciones bajas-medias en la calidad de la textura y las sombras. Si hay una opción para efectos de partículas, desactívela. Es posible que deba experimentar un poco, pero un buen lugar para comenzar es configurar todas las opciones de gráficos en medio y modificarlas desde allí.
• Baje la resolución de su juego . Ejecutar un juego a 720p requiere mucho menos trabajo que una ventana de pantalla completa de 1080p. Experimente con la configuración de resolución para ver qué le brinda la mejor velocidad de fotogramas y el mejor resultado general.
• Reducir la configuración física. Los motores de física pueden ser increíblemente exigentes con la potencia de procesamiento. Si hay una opción para cambiar esto, intente reducirlo.
• Juega juegos independientes retro y de baja fidelidad. A veces, es simplemente imposible ejecutar el último juego AAA en una máquina más antigua, pero esto no significa que no haya mucho para jugar. Los juegos independientes como Among Us, Undertale y Stardew Valley son increíblemente populares y se ejecutan en casi cualquier cosa. También puedes intentar jugar títulos retro, ya que muchos de estos deberían funcionar en una PC de gama baja.
• Pruebe un servicio de juegos basado en la nube. Si su Internet es lo suficientemente bueno, puede intentar usar servicios de juegos en la nube como Shadow, GeForce Now y Vortex para tomar la carga de estos juegos con muchos recursos.
• Utilice una consola con una tarjeta de captura. Si tiene una consola y su PC tiene problemas con los juegos más nuevos, podría valer la pena usar una tarjeta de captura para descargar la potencia de procesamiento de los juegos. De esta manera, su PC solo necesitará monitorear la entrada en el software de captura (y alimentar la tarjeta de captura). Asegúrese de verificar las especificaciones de la tarjeta de captura antes de comprarla y considere elegir una de segunda mano (si está buscando un modelo más antiguo).

Nota: para ejecutar una tarjeta de captura, necesitará una configuración de monitor dual para ver tanto el juego como el escritorio de su PC durante la transmisión. 

Recursos informáticos

Ya sea que esté en una PC de gama baja o alta, hay algunas cosas que puede hacer para ayudar a garantizar que su transmisión se ejecute de la mejor manera posible:

• Cierra cualquier aplicación que no necesites mientras transmites. Muchas aplicaciones, como el software de edición de audio, fotos y videos, consumen mucha energía de la CPU que puede interferir con las demandas de su transmisión.
• Si usa Google Chrome mientras transmite, es importante tener en cuenta que Chrome puede consumir una gran cantidad de CPU cuando tiene varias pestañas abiertas. Intente limitar sus pestañas a lo que necesita y desactive la aceleración de hardware de Chrome para minimizar sus demandas de procesamiento.
• Mantén todo actualizado. Actualice los controladores y el software regularmente para minimizar los problemas.
• Esté atento a la actualización de Windows. Esta descarga automática no solo puede pesar mucho en su Internet, sino que también puede ralentizar su PC en gran medida durante la descarga. Asegúrate de programar las actualizaciones para cuando no estés transmitiendo.
• Escanea regularmente en busca de malware y virus. Como se mencionó anteriormente, el malware puede causar estragos en la velocidad de Internet, pero también puede ralentizar considerablemente la computadora. Ejecute una verificación de virus cuando esté desconectado para asegurarse de que ninguno de estos molestos programas esté acaparando su poder de procesamiento.

Terminando

El streaming es una maratón, no una carrera de velocidad. Es importante recordar que, aunque es bueno tener el mejor hardware y la mejor calidad, lo que importa en última instancia es lo que aportamos a la corriente y a nuestras comunidades.

Es posible hacer crecer tu canal en una computadora de gama baja. De hecho, muchos transmisores comienzan con una PC o computadora portátil de gama baja y luego se actualizan lentamente a medida que pasa el tiempo. Solo necesita optimizar lo que pueda, establecer su nicho (basado en lo que su computadora puede manejar) y recordar que las personas preferirían ver una transmisión de menor calidad que sea informativa o entretenida, que una transmisión de 1080p 60 fps donde el transmisor no está t comprometido con la audiencia.